“在這裡吃上了熱飯、喝上了熱湯。兩葷兩素，米飯和湯不定量，還能享用特有的扣头！”剛吃完深圳鹽田港運司機之家裡供给的“暖心套餐”，朱師傅就和同行的貨車司機們駛向鹽田港區，開啟了新一輪的“跑貨”。

　　鹽田區因港而生，因港而興，港口物流產業始終是鹽田區的支柱產業之一。上一年，深圳市委、市政府著眼於打造高質量發展高地，提出建設包含物流中心在內的五大中心。

　　但是，物流貨運業是典型的傳統勞動密集型行業，貨車運輸在鹽田是一個龐大的就業群體，作業環境艱苦和職業健康問題杰出，是路途運輸從業人員面臨的較為顯著的現實問題。

　　怎么優化司機群體的作业環境，进步他們的作业獲得感？又該怎么以司機群體為切断，助力深圳建設全球物流中心？作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，鹽田區總工會主動作為、積極謀劃，推出了一系列創新舉措，力爭實現“司機幸福感”和“產業發展度”的兩全。

　　“‘司機之家’的服務很到位，為我們解決了歇息、飲水、洗澡這些憂心思。”說起“司機之家”帶來的各種便当，终年往复於湖南和鹽田港區的貨車司機高師傅豎起了大拇指。

　　走進位於鹽田綜保區的“司機之家”，一樓公共歇息區配有飲水機、微波爐、冰箱、電磁爐等，位於二樓的歇息室、健身房寬敞亮堂。“這個精心打造的溫馨之家，讓貨車司機能够停下定心車、吃上可口飯、洗上熱水澡、睡上安穩覺。”鹽田港口汽車運輸業工聯會主席黃祖勝告訴記者。

　　作為以港口物流為支柱產業之一的濱海城區，鹽田長期關注貨車司機群體的作业環境，高位推進產業服務職工渠道與隊伍建設：

　　2007 年，為了進鹽田港區健康發展、維護行業穩定，鹽田港口汽車運輸業工會聯合會正式树立﹔

　　2021 年，鹽田區總工會聯合區委組織部、鹽田大街辦在鹽田綜合保稅區公共服務樓建設黨群服務中心（司機之家），並在二樓設立職工服務站，由港運工聯會入駐﹔

　　2022年，鹽田區總工會拟定了鹽田區新業態工聯會变革實施计划，將區職工服務中心與港運工聯會、新業態工聯會交融發展，為進一步服務好港口物流產業職工筑牢了堅實的服務基礎。

　　多年來，鹽田對於貨車司機的服務從不做表面文章，而是通過實地走訪、調研，了解他們的切身需求。

　　日子的保证，鹽田給你補上：鹽田還會送上話費紅包、牙膏、毛巾、飲料、沐浴露、洗衣粉、涼茶和新春大禮包等慰問品，還送去了法令咨詢、法令服務、健康保險等。

　　解暑的甜品，鹽田為你端上：鹽田港運司機之家定时開展送豆花活動，司機們在歇息時，能品嘗到這份甘旨，緩解作业疲勞，同時也感触到了家的關懷。

　　豐富的活動，鹽田更能給你安排上：自鹽田綜保區司機之家啟用以來，圍繞貨車司機、快遞小哥等新就業群體以及鹽田綜保區內物流企業員工的需求，舉辦紅色觀影、技术培訓、志願服務、培訓講座、安全生產演練、體驗閱讀等各類活動80余場次、服務7000余人次……

　　一分耕耘，一分收獲。正是在這樣長久的走心服務中，區總工會逐漸成為貨車司機們最親近、最信赖的“娘家人”。

　　不僅是司機師傅們的暖心補給站，在區總工會的長期支撑建設下，鹽田綜保區‘司機之家’更成為对立糾紛的“緩沖帶”。

　　事實上，由於行業准入門檻相對較低，同時部分企業為了下降經營風險，將風險轉嫁給司機，挂靠、承揽、租賃等用工關系復雜，貨櫃司機在處理貨物損失、交通事故、勞資糾紛等問題時，往往處於弱勢位置。 例如，極少數物流公司，會存在不簽勞動合同、拖欠工資等情況，從而侵略司機的正當經濟權益。

　　鹽田區總工會也認識到，要真实維護司機們的合法權益，把勞動糾紛化解在源頭，從而助力產業高質量發展，不能“單打獨斗”，需求凭借多部門的合力。

　　在這樣的認識下，2023年，鹽田區開全國之先河，以創建全國基層勞動關系公共服務樣板站點為契機，把勞動爭議裁定庭開在了“司機之家”。服務站圍繞企業人力資源办理全過程、職工職業發展全過程和勞動關系树立全過程等“三個全過程”，聚集公共資訊、培訓指導、激勵赞誉、对立調處等七大類公共服務，重點打造港口裁定庭、和諧大講堂等五大品牌。

　　2024年1月，鹽田區港口物流產業勞動關系公共服務站正式通過國家三方驗收，成為深圳仅有、全國第一批基層勞動關系公共服務樣板站點。到现在，港口裁定庭共計審結案子225件，其间裁決139件，調解82件，撤訴4件。

　　一方面對司機群體進行对立化解，一方面還對用工企業進行“源頭管理”：鹽田區總工會在物盛行業內推出“工會裁定學堂”，選擇典型案子，將庭審現場進行現場直播，邀請同行業同區域企業首要負責人或職工代表前來旁聽﹔庭審結束后，由裁定員或律師結合案情進行點評，對產業勞動用工共性問題以及風險隱患進行分析，並提出改进建議，向行業、企業發出《工會勞動法令監督意見書》，构成“一案一課一建議”的典型做法。

　　“將工會裁定學堂延伸到產業，构成辦案與教育相結合的創新模式，最大特點就是在进步調解裁定功率和質量的同時，更杰出社會效能，做到處理一宗案子，規范一家企業，获益一批員工，推動一個產業，影響一片區域。”黃祖勝說。

　　從創設“司機之家”，到供给貼心服務，再到供给法令帮助，鹽田的這些“涓涓小善”所產生的影響，實則不行小覷。

　　當下的鹽田，正圍繞“加速建設全球海洋中心城市核心區”目標，進一步打造更高水平航運樞紐，同心構建互利共贏的港口航運、現代物流和產業鏈供應鏈服務體系，助力粵港澳大灣區外貿高質量發展，全力支撑深圳加速建設具有全球重要影響力的物流中心。

　　而在其间，貨運司機是物流和供應鏈上的關鍵一環。關愛司機，確保運輸安全，也是穩住經濟運轉，實現發展目標的基本要素。

　　從這個意義上說，“司機之家”的暖心服務，體現了鹽田對經濟鏈條上每一位一般勞動者的關心呵護，這既是一種人文關懷，也是在呵護行業和經濟發展。

　　經濟發展触及千千萬萬企業、部門和從業者，經濟鏈條上的每一個節點都很重要。無論是來往全國各地的貨車司機，還是奔走於城市街头巷尾的快遞員、外賣配送員等新就業群體，諸多勞動者静静地支撐著鹽田的城區運轉。

　　暢通經濟循環，著力打通各個環節，需求保証各個點位都能正常發揮效果。而經濟鏈條的正常運轉，需求每個環節部門的通力协作，更需求溫情的潤滑。

　　一個能夠抵擋盛暑的歇息驛站、一杯解渴的豆花，一次及時的帮助……多年來，鹽田區正是用看似不起眼的细小便当之舉，不僅溫暖了經濟鏈條上的從業者，還能够激發全社會愛心的傳遞，更助推了經濟的高效運行。（南边+記者 徐烜和）

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