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咖啡文化集市、咖啡特色街区、咖啡主题电影……刚刚落幕的“五五购物节”上海咖啡文化周,让申城处处弥漫着咖啡的香气。而一杯杯咖啡,亦催热了咖啡师培训行业。
截至2022年上半年,上海咖啡馆达到7857家,较2021年初的6913家增加近千家。如此高增速的背后,必然是激烈的竞争。
记者了解到,尽管上海咖啡馆的数量持续不断的增加,但倒闭的已不在少数。“在激烈竞争中无奈退场的咖啡馆,未必是因为咖啡口感不好,营销弱势、门店位置偏僻等都是主要的因素。但是,一家咖啡馆要持续发展,咖啡的口感、口味不容忽略。”上海一家职业培训机构的咖啡培训师悦悦告诉《国际金融报》记者。
星巴克方面对《国际金融报》记者表示,“咖啡萃取是较专业的过程,不同的冲煮方式,对咖啡豆的研磨度、水温、冲煮时的水流速度、萃取的时间都有不一样的要求。即使是操作全自动或者半自动的咖啡机,也需要咖啡师熟练掌握萃取的时间、随时调整咖啡豆的研磨度,才能做出一杯好咖啡。”
“咖啡由国外传入,过去中国花了钱的人其了解不多。以前咖啡馆招咖啡师确实没多少要求,即便不会冲咖啡,进店后经过简单培训就可以上岗了。”悦悦进一步表示,“但随着咖啡被慢慢的变多的消费者接受,特别是上海的咖啡产业发展迅速,消费者对于咖啡的认知提升,自然会对咖啡质量有更高的要求。如今,慢慢的变多的咖啡馆希望招聘经过职业培训的咖啡技师,最好能拥有SCA(咖啡师资格认证)证书。”
记者从上海一家职业咖啡师培训学校了解到,四整天的课程学费约7500元,再经过数次练习,培训学校将指导学员如何拿下SCA证书。据业内人士透露,在上海市区的咖啡馆,持证咖啡师月薪在7000至8000元间,如果业绩好的话,比如升级成为店长后,月收入有望到达一万元以上。
上海咖啡文化周期间,记者在虹桥国际咖啡港看到,除了速溶咖啡、胶囊咖啡、咖啡豆、咖啡机、咖啡杯等各类相关这类的产品外,亦有咖啡职业培训机构的身影。
不过,记者也了解到,成熟咖啡品牌虽然目前看重国内颁发的SCA证书,但对其并不完全信任,通常还有自己特定的培训系统。
“我们的咖啡师首先要有SCA国际精品咖啡协会的咖啡师资格认证,还要经过其内部培训后获得小红帽的专业咖啡认证,最终才能成为受小红帽重用的职业咖啡技师。”服务于高端酒店和大企业的小红帽咖啡品牌方尤礼曼灵咖啡(上海)有限公司大中华区总经理顾渊向《国际金融报》记者表示。
“做咖啡是艺术和科学的结合,咖啡师既要掌握之前所提到的各项参数,又要加以自身对其风味的理解,做一杯风味饱满又平衡圆润的好咖啡,需要恰好的咖啡粉粗细、水粉比例、水温、压力、水质等。”顾渊介绍说,“我们聘请咖啡师,首先希望其有对高品质的追求对好咖啡的热爱,之后我们会给咖啡师进行培训,使其掌握浓缩咖啡出品、奶泡制作拉花出品、手冲咖啡及风味品鉴、特调饮品制作,以及咖啡机的保养、维修等技术。”
星巴克方面也和记者说,“行业的SCA课程中,有很多共同的知识点是可以互相借鉴的,但SCA证书从来不是星巴克考核咖啡师的标准。”
目前,星巴克在中国已经有5700多家门店,且连续多年举办“星巴克中国咖啡师大赛”。据介绍,星巴克内部有一个很成熟和完备的学习认证体系,覆盖从上岗培训到更高阶的学习,也会参加或邀请行业权威导师给咖啡师培训。
业内人士透露,造成这一局面的根本原因是,SCA的课程刚进入中国时,没能第一时间对课程质量及考证难度建立完全统一的标准,导致如今市场上的咖啡师培训机构的培训效果参差不齐。
记者通过大众点评搜索“咖啡培训”,发现上海有数十家咖啡培训机构。业内人士认为,这个数量并不多,因为很多专业的培训机构是咖啡商内部进行的,不会对外开放,更不会在点评软件上架。
但接受记者正常采访的咖啡商一致认为,市场重视咖啡师培训将为咖啡行业带来活力。“我们的培训市场需要结合国际上成熟体系,将咖啡师资质的考核规范化,同时结合中国市场习惯做调整。”业内人士说。
值得一提的是,近年从永康路红火起来的熊爪咖啡已开始对盲人咖啡师的培训业务。
“目前,经过一个月的培训,咖啡师基本能上岗。咖啡店里的设备和布置,都是为盲人设计,由工厂里统一生产,和培训场地的设备、布置是一模一样的。”熊爪咖啡工作人员向记者介绍,“培训盲人成为咖啡师,最大的难点在于很多残障的人表示自己不够好,感觉自己不可能独立做完一杯咖啡。为此,我们曾蒙上眼睛,学习制作咖啡,当我们完成了这项任务,就大方地告诉他们,‘我做到了,你也可以’。”
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